Hvis du ønsker å returnere en vare kjøpt hos SuperSellerS, har du flere muligheter:

1. Opprett en retursak via kontaktskjemaet

Fyll ut vårt kontaktskjema nederst på siden, så kontakter vi deg så raskt som mulig med informasjon om retur, returnummer og videre prosess.

2. Opprett retursak via kontoen din

Alle kunder som har handlet i nettbutikken vår, har tilgang til en personlig konto. Trykk HER for å logge inn.

Du logger inn med din e-postadresse og en sekssifret bekreftelseskode som sendes til din e-post. Det kreves ingen passord. Når du har skrevet inn koden, får du tilgang til kontoen din, hvor du kan se dine tidligere ordrer.
På den relevante ordre kan du velge "Avbestill ordre" eller "Be om retur" (avhengig av ordrestatus). Følg instruksjonene på skjermen, og saken din opprettes automatisk og sendes til behandling.

Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss

Du vil i løpet av 1 virkedag få en bekreftelse på saken og et returnummer, som må noteres på en etikett på pakken.

For å gjennomføre en rask behandling må du være oppmerksom på:
    1. Varen må være i ubeskadet stand.
    2. Varen må være i original og ubeskadet emballasje. 
    3. Varen må merkes med returnr. oppgitt av SuperSellerS og det må vedlegges kopi av relevant faktura.
    4. Varen må returneres til SuperSellerS

Hvis returer er skadet, eller returneres i uoriginal, påskrevet eller skadet emballasje, avhenger eventuell kreditering av de kostnadene vi har til kontroll, avskrivning og ny emballering av varen.

VIKTIG:
SuperSellerS henter ikke returpakker på postkontor eller pakkeboks.