Steamer – trøbler den?
Vi er med deg hele veien

En steamer er et effektivt arbeidsredskap i hverdagen. Men selv de beste maskinene kan av og til trenge litt ekstra hjelp. Hos SuperSellerS gjør vi en dyd av å hjelpe kundene våre raskt videre – slik at nedetiden blir så kort som mulig.

Telefonisk veiledning – ofte er løsningen enkel

Hvis din steamer ikke fungerer som forventet, er første skritt ofte en telefonsamtale til vår kundeservice. Mange henvendelser gjelder korrekt bruk og vedlikehold – spesielt avkalking.

Kalkavleiringer er en av de vanligste årsakene til at en steamer mister ytelse eller slutter å fungere riktig. Med riktig veiledning kan problemet ofte løses raskt, så maskinen er klar til bruk igjen. Les vår trinn-for-trinn avkalkingsveiledning og kom i gang.

Eget verksted og teknisk gjennomgang

Kan utfordringen ikke løses over telefon, har vi eget verksted hvor våre teknikere kan gå gjennom steameren og finne årsaken til problemet. Vi vurderer maskinen grundig og sørger for den best mulige løsningen. Hvis det blir nødvendig, håndterer vi kontakten med leverandøren og bistår i det videre reparasjonsforløpet.

Lånesteamer under reparasjon

Vi vet at mange butikker og virksomheter er avhengige av sin steamer i det daglige arbeidet. Hvis en reparasjon eller garantisak tar lengre tid, tilbyr vi derfor – når det er mulig – en lånesteamer i perioden. På den måten kan arbeidet fortsette uten unødige avbrudd mens din egen maskin er til service.

Service er en del av produktet

Når du kjøper en steamer hos SuperSellerS, kjøper du ikke bare en maskin. Du får også tilgang til rådgivning, teknisk support og hjelp hvis uhellet skulle være ute.

Målet vårt er enkelt: å få din steamer raskt tilbake i drift, slik at du kan fokusere på kundene dine og virksomheten din.

Har du spørsmål om din steamer, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi hjelper gjerne.